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对于酒店业从

业人员，掌握英语至关重要，因为它能帮助他们有效地与客人沟通。想要提升酒店英语能力，《酒店必学英语

：前台接待、客房服务、餐饮点单必备口语大全》一书是必备指南。

这本书包含了酒店各个部门必备的英语口语，从前台接待的迎宾问候到客房服务的设施介绍，再到餐饮点单的菜品推荐，

应有尽有。它采用情景式对话，让读者身临其境地体验酒店日常操作。

前台接待

欢迎光临！

您的护照和入住单，请。

请在这儿签名。

您的房间在三楼。

请注意早餐时间从 7:00 到 9:30。

客房服务

您好，こちらはルームサービスです（客房服务）。

需要打扫房间吗？

我们还有枕头菜单，您可以选择您喜欢的枕头。

您的房间里提供免费 Wi-Fi。

请拨打 9 以联系前台。

餐饮点单

欢迎光临，请问几位？

这是我们的菜单。

推荐一下我们的招牌菜，香煎牛排。

需要加水吗？

您的账单已结清。

这本书不仅提供了基本的口语，还包含了行业术语和礼貌用语。例如，在客房服务中，可以使用 "turn down service" 来表示 "整理床铺"，而在餐饮点单中，可以说 "on the rocks" 表示 "加冰"。

有了《酒店必学英语》一书的指导，酒店从业人员可以轻松地打破语言障碍，与客人建立顺畅的沟通，提升工作效率和客人满意度。它是一本不可多得的英语学习资源，帮助他们在酒店业中取得成功。